产品售后服务承诺书 　　

1、凡选用“广州大立装饰工程有限公司” 的【大立隔断^®】品牌的电动活动隔断或手动活动隔断产品的用户，可享有壹年、叁年或伍年的免费保质服务 (具体质保年数根据项目所签订的合同而有所不同) 和终生有偿保修服务。我公司对客户进行季度回访，了解客户对产品的使用情况，有需要时对产品活动部分进行保养、调试和维修，确保产品处于正常使用状态。 　　

2、保质期满后，如有零配件损坏，无论是自然磨损还是人为损坏，本公司只收取零配件的成本费和维修人员的往返旅差费，不再另收人工费。

3、客户在使用过程中发生不便，无论在保质期内或不在保质期内，我司在接到客户的传真或电话后，将在一个工作日内作出计划和安排专业维修人员赶赴现场。 　　

4、派出的维修人员，以良好的服务态度、高度的工作责任心和熟练的维修技术为客户服务，在最短的时间内解决问题，使活动隔断产品恢复正常的使用状态，让客户满意。